Microsoft ja investiga informes referents a trencaments i problemes amb les pantalles en alguns Surface Laptop 3
Taula de continguts:
A finals d'any, més exactament al novembre de 2019, vam poder analitzar el Surface Lapto 3, un portaàtil compacte de Microsoft que arribava amb dues diagonals de pantalla a 13, 5 i 15 polzades. Un equip que ja és la tercera generació dels portàtils clàssics dins de la gamma Surface
I ara Microsoft està estudiant un problema que afecta cada vegada un nombre més gran de posseïdors d'un Surface Laptop 3 i que estan veient com, sense motiu aparent per cops o caigudes, les pantalles estan començant a patir desperfectes en forma d'esquerdes
Esquerdes i trencaments
Han recollit la notícia a Digital Media Phile, on a més afirmen que per part de l'empresa americana ja estan estudiant el problema per determinar-ne les possibles causes. Una postura cridanera, doncs pel que sembla, els primers afectats van tenir una resposta negativa en intentar fer ús de la garantia, ja que des de Microsoft els animaven a pagar la reparació del seu butxaca.
La situació ara podria haver canviat i la companyia ha començat a investigar el que està succeint per respondre a usuaris que es queixen en diferents fòrums sobre els problemes amb les pantallesal Surface Laptop 3.
És el cas de l'usuari a Reddit que mostra en una imatge una important esquerda a la pantalla i que se sorprèn en conèixer que hi ha més afectats.I no és un problema nou, ja que hi ha nombrosos casos de queixes que porten apareixent des de fa dos mesos.
Hi ha queixes també als fòrums de Microsoft, com aquest usuari que es refereix a una esquerda al vidre al costat dret de la pantalla>en un equip que no ha rebut cap tipus de cop ."
Queixes com aquestes, ja que hi ha fils i més fils detallant problemes, han fet que Microsoft no tingui més remei que començar a estudiar el cas . És el que comenten a ZDNet, on recullen la resposta d'un representant de Microsoft:
El Surface Laptop 3 va ser anunciat a principis d'octubre de 2019. Un portàtil clàssic amb dues mides (13, 5 i 15 polzades) amb CPU Intel i AMD que no va arribar a Espanya fins al 23 d'octubre
Via | Digital Media Phile Imatge portada | (https://answers.microsoft.com/en-us/profile/ee0ac24a-25ca-40fc-a1a0-b2c43b08aee5(
