Microsoft té 30 dies per acabar amb els adhesius que invaliden la garantia dels teus dispositius si les manipules

Segur que alguna vegada has escoltat alguna història relativa a la pràctica d'algunes empreses per protegir la seguretat dels seus equips per mitjà d'uns adhesius al seu interior que adverteixen que la seva retirada o manipulació invaliden la garantia dels productes

"

Es tracta d&39;una manera de procedir que duen a terme empreses com Hyundai, HTC, ASUS, Sony, Nintendo i Microsoft Una forma d&39;actuar amb què volen acabar des de la Comissió Federal de Comerç (FTC, per les sigles en anglès), la qual va establir la nul·litat d&39;aquests adhesius que declaraven nul·litat de la garantia si s&39;eliminaven.Són aquests adhesius que poden venir amb una llegenda similar a aquesta “Warranty VOID if seal is broken”, "

Es tracta de sistemes com la pintura usada als cargols per garantir que no s'han tocat per modificar els components interns d'un dispositiu electrònic o potser les més conegudes, els famosos adhesius reactius a la humitat dels dispositius que compten amb certificació IPxx.

Malgrat aquest advertiment, hi ha empreses que segueixen aplicant aquesta pràctica i per això la FTC ha atorgat un termini de 30 dies a aquestes empreses dies per eliminar aquests adhesiusAmb aquesta finalitat han estat notificades per correu el dia 9 d'abril i en cas de no acatar aquestes ordres corren el risc de ser sancionades.

I és que sota aquesta forma de procedir, el que fan les empreses és obligar els usuaris a utilitzar els serveis tècnics oficials per reparar els seus equips de manera que si acudeixen a un servei de tercers per reemplaçar peces o altres serveis, la garantia quedarà anul·lada.De fet només cal prendre com a exemple el cas de Microsoft i la Xbox One, en la qual es pot llegir:

Amb aquesta norma quedaran anul·lats tots aquells adhesius que busquen restringir la capacitat dels usuaris per acudir a qualsevol centre per reparar el seu equip. Cap companyia no podrà denegar la garantia obligatòria dels seus productes encara que aquests hagin vist com es retira alguns d'aquests controls.

A més cal recordar que la FTC tampoc veu amb mals ulls el reemplaçament per components no originals (memòries, pantalles, connectors, carregadors …) de manera que fins i tot encara que es faci servir aquest tipus de reparació, afirmen, l'empresa no podrà al·legar una pèrdua de la garantia.

D'aquesta manera la FTC el que tracta és de protegir el consumidor davant dels abusos de les grans empreses i busca evitar que la garantia d'un producte quedi vinculada a l'ús de determinats productes o serveis que beneficien les grans corporacions perjudicant petits venedors i usuaris que de vegades es troben en una situació de desprotecció per manca de competència.

Font | VG247