Microsoft treu l'escombra i escombra de Twitter a Lumia Help i gairebé amb tota seguretat a Lumia Suport
D'un temps ençà la marca Lumia és protagonista i no precisament per motius bons. Tots els indicis semblen apuntar a la seva propera desaparició com a segell d'identificació destacat a la telefonia (qui sap si al costat de Nexus a Android).
El cert és que hem vist com els telèfons amb segell Lumia bé s'esgoten de les prestatgeries o bé són retirats sense que al sembla que hi hagi plans per a la seva substitució per nous models. I a totes aquestes dades sumem un altre apunt d'interès que ens porta a apuntalar més la idea del final de la marca.
I és que sota la plataforma Twitter fins ara hi havia dos canals orientats a resoldre els dubtes dels usuaris. Lumia Help i Lumia Suport eren allà per orientar i ajudar… estaven, perquè sembla que no ho estaran més.
I és que Lumia Help ja és història. El compte en anglès per donar suport als usuaris ha estat cancel·lat, de manera que no hi ha manera de contactar amb ells el que ha motivat les queixes de molts usuaris.
En el segon cas, amb Lumia Suport com a protagonista, trobem un destacable cessament d'activitat des del dia 1 de setembre, moment en el que passo simplement a fer ús de material ja postejat ia remetre els dubtes plantejats al canal Microsoft Ajuda. Cosa que indica que pot seguir el camí de la primera.
Crida l'atenció que avui dia amb la importància de les xarxes socials en les relacions client empresa, una marca de semblant importància cessament en la seva activitat , un motiu més que cridaner que ens serveix per assentar la teoria sobre el final de Lumia com a segell.
Potser siguem exagerats i que al final la sang no arribi al riu, però no es pot negar que tots els indicis apunten al mateixI tu, _que penses sobre aquests moviments? Creus que Microsoft pensa desfer-se de Lumia o simplement són moviments puntuals que no signifiquen res?_
http://www.microsoftinsider.es/113247/lumia-help-cierra-cuenta-twitter-lumia-soporte-sera-proximo/
