Ni Apple

Satya Nadella comença a sentir-se còmode al comandament de Microsoft. N'és una prova que aquest mes de juliol ha decidit aixecar-se per sacsejar un parell de vegades el coixí del seu seient i eliminar definitivament la forma que hi havien deixat els anys de Steve Ballmer allà assegut. El resultat és un correu adreçat als més de 100 mil empleats de la companyia, ia qui el vulgui escoltar, amb el qual comença a definir les grans línies del seu mandat a partir del proper any fiscal 2015.

Cert és que Nadella va intentar canviar el lema de la companyia només prendre possessió del càrrec de CEO, amb aquest “mobile-first, cloud-first” que tant ha repetit des de llavors i amb certs canvis als quadres directius; però ha estat realment ara quan ha compartit la visió de futur.Una visió que pretén superar el passat i construir una nova Microsoft més centrada i única

Deixant enrere l'era Ballmer

Microsoft només ha tingut tres CEO al llarg dels seus gairebé 40 anys d'història. Un era el fundador, Bill Gates, i l' altre la mà dreta, Steve Ballmer. Satya Nadella és diferent. Coneix bé la companyia, no en va treballa més de dues dècades allà, però no està condicionat per la seva història. El nou CEO està disposat a trencar amb el passat i sotmetre-ho tot a revisió. No hi ha lloc per a la tradició en aquesta indústria i Nadella fa bé de repetir-ho.

La conseqüència de l'anterior és que Nadella pretén obrir una nova època que deixi enrere aquesta companyia de “dispositius i serveis” que pretenia construir Ballmer. El leitmotiv encunyat per l'anterior CEO fa menys de dos anys no és del seu gust i no ha trigat a renunciar-hi.

La cosmovisió de Nadella és la d'un món on la prioritat són el mòbil i el núvol, dos entorns que connecten les persones a través de múltiples pantalles i dispositius amb què interactuen diàriament. Però per a ell els dispositius no són l'important, l'important és la capa de serveis i aplicacions que s'hi puguin executar i ser útils a la gent. En aquest terreny encara no hi ha un guanyador clar i és aquí on veu una oportunitat per a Microsoft.

La Microsoft de Nadella

La paraula clau, i una de les més repetides al correu, és “productivitat” Nadella considera que el que fa única a Microsoft és la seva capacitat per dotar les persones d'eines per fer coses. Només la vostra companyia pot contribuir al món amb plataformes capaces de tenir un impacte significatiu en la productivitat d'usuaris i organitzacions.

Productivitat i plataformes són els dos conceptes al voltant dels quals vol redefinir Microsoft.Tots dos són explicats en un text que desprèn una retòrica més propera al mercat empresarial que al de consum. I és que Nadella té clar que sectors és forta ara mateix la seva companyia.

L'essència de Microsoft

"

Enrere queda ser una companyia de dispositius i serveis com pretenia Ballmer. Segons Nadella, Microsoft és la companyia de la productivitat i la plataforma per a un món mòbil i al núvol>"

Però l'enfocament empresarial no vol dir deixar de banda el conjunt dels consumidors. Preguntat per això a The Verge, Nadella respon amb la idea que el sector empresarial i el mercat de consum no són dos compartiments estancs i tots tenim aquest doble vessant de treball i vida que s'ha de tenir en compte. És aquest usuari dual del que parla al seu correu.

Segons Nadella Microsoft ha de ser capaç de proporcionar eines per als dos entorns: treball i vidaEncara que el terme productivitat s'associï més al primer, també té aplicacions en el segon. La creixent conversió d'elements de la nostra vida cap a allò digital fa necessari dotar les persones d'aplicacions i serveis que li permetin construir experiències al seu voltant.

Nadella parla de reinventar la productivitat, d'innovar i crear noves eines que siguin útils en el seu interès que la gent pugui fer més . Si Microsoft ho va aconseguir als seus inicis contribuint de manera destacada a col·locar un ordinador a cada casa i escriptori, ara toca repetir-ho en un món on ens envolten multitud de pantalles i la informació està en tot moment accessible des de qualsevol lloc i en qualsevol moment .

El núvol i la multitud de plataformes

En aquesta necessària ubiqüitat de la informació és on juga un paper fonamental la infraestructura de núvolAquesta obsessió que els últims anys recorre la indústria i de la qual Nadella en sap una estona. Després de tot va ser ell qui va guiar a Azure fins al lloc que ocupa avui al sector.

Microsoft té el seu núvol i sistemes operatius. Tots dos en conjunt proporcionen una plataforma per a la productivitat que Nadella vol destacar per sobre de qualsevol producte o servei individual de la companyia. Azure i els sistemes Windows són els elements que delimiten el centre sobre el qual vol orbitar el nou CEO, venent la seva capacitat com a eines productives tant a la feina com a la vida com a element diferenciador.

Però tenir la seva pròpia plataforma no implica deixar-ne altres de banda. Quan Nadella parla de múltiples dispositius sap perfectament que molts poden no estar funcionant amb sistemes de Microsoft. Els usuaris en el seu dia a dia es mouen entre diversos sistemes diferents i lobjectiu ha de ser estar en tots ells.L'important és que usin serveis de Microsoft, tant a la feina com a casa, i no estiguin condicionats pel tipus de sistema amb què s'estigui interactuant.

El moviment sembla una jugada més propera a les posicions de Google que a les d'Apple, encara que Nadella també ha volgut marcar distàncies respecte als de Mountain View. Al seu correu, el nou CEO parla de les possibilitats que ofereixen la immensa quantitat de dades a què la companyia té accés a través dels seus serveis, però repeteix en diverses ocasions la importància de fer-ne un ús acurat, respectant en tot moment la privadesa i seguretat dels usuaris

Què passa amb el maquinari?

Repassant el correu s'aprecia com aquesta essència que fa única Microsoft definida per Nadella té una orientació clara cap al programari i deixa poc lloc per al maquinari.Això, que no deixa de ser una volta als orígens, quan Bill Gates la definia com una companyia de programari; posa en dubte el futur dels esforços recents de la companyia en matèria de fabricació de dispositius.

Per Nadella el paper del maquinari de Microsoft ha de ser obrir mercats i definir noves categories de productes. Cosa que sona similar a l'excusa utilitzada per Ballmer per introduir les tablets Surface al mercat, encara que amb motivacions que ara semblen diferents. Mentre que l'antic CEO semblava decidit a convertir Microsoft en una empresa de maquinari i programari a l'Apple, el nou CEO sembla preferir deixar a altres la fabricació de dispositius i concentrar-se a proporcionar la plataforma sobre la qual funcionin.

El problema és que abans d'acabar el seu mandat Ballmer va tancar l'adquisició de la divisió i dispositius de Nokia Sota la seva antiga estratègia aquesta jugada tenia tot el sentit, però ja no.Nadella, que inicialment es va oposar a l'operació, no sembla voler seguir aquesta línia i alguna cosa haurà de fer amb un fabricant que acumula més del 90% del mercat del Windows Phone. Arribats a aquest punt potser no és descartable una venda ràpida de la divisió com Google va fer amb Motorola. Cosa que, per cert, explicaria l'afany a mantenir la marca Nokia en futurs smartphones.

Dispositius en dubte

Amb la nova filosofia de Microsoft la companyia torna a centrar-se en el programari. Entre els dispositius només Xbox té el futur garantit. La resta d'esforços recents de maquinari semblen ara fora de lloc, inclosa la divisió de mòbils adquirida a Nokia.

Sorprenentment, l'únic maquinari el futur del qual ha estat assegurat és Xbox La consola dels de Redmond va ser col·locada al punt de mira durant el procés delecció del nou CEO i encara hi ha qui sembla disposat a donar suport a una possible separació de la seva divisió de la companyia mare.Però Nadella ha decidit sortir en defensa assegurant que el seu valor com a marca és important per a Microsoft i que la companyia pot valdre's de molts dels avenços que promou.

Canviant cap a una nova Microsoft

A l'extens correu de Nadella hi ha lloc per revisar la cultura d'empresa de Microsoft i alertar els empleats sobre els canvis que es acosten. Sense esmentar possibles i rumorejats acomiadaments, en aquest apartat el nou CEO parla de modernitzar l'organització, reduir òrgans de decisió, definir processos més enfocats i mesurables, més control de resultats, etc. Tot això atenent la necessitat de predir millor el que volen els usuaris i el mercat.

Començant aquest mateix mes de juliol, la nova direcció pretén promoure una nova reestructuració de la companyia durant els propers sis mesos Tots els departaments i equips hauran de simplificar el seu funcionament per moure's amb més rapidesa i eficàcia, tractant d'aturar el problema de lentitud que se sol atribuir a Microsoft.Sotmetre tot a revisió i un renovat ímpetu en la innovació són les marques de la nova cultura que es pretén imposar a Redmond.

Tot per poder engegar una nova Microsoft Una allunyada d'intents passades amb què semblaria voler ser Apple. Una que, a dir veritat i encara que sigui amb les seves pròpies formes, sona ara més propera a Google. L'èmfasi en el programari i en construir plataformes i eines, l'atenció a l'ús dual treball/vida que en fem, el recurs a les dades com a forma de proporcionar millors experiències, etc; sembla més a prop de Mountain View que de Cupertino.

Tot i així, i més enllà de semblants raonables, Microsoft ha de ser Microsoft ia això és al que apunta Nadella Després d'anys en els que se li acusava anar a remolc del que altres companyies posaven al mercat, la nova Microsoft esbossada al correu pel seu CEO sembla disposada trobar-se a si mateixa i començar a marcar-se el seu propi camí.El mercat espera.

A Xataka Windows | Satya Nadella és el CEO que Microsoft necessita A Xataka | Nadella, un consigliere per a la guerra a Microsoft