Windows no arrenca o pantalles blaves de la mort: els usuaris de Dell es queixen després de l'última actualització de la BIOS
Taula de continguts:
Hem parlat en diverses ocasions de fallades i problemes amb Windows en diferents versions fruit de fallades en el desenvolupament per part de Microsoft. Però hi ha ocasions en què els fabricants posen de part seva i això és el que està passant amb Dell i alguns dels seus equips fruit d'una recent actualització.
Es tracta d'una actualització de la BIOS per a diferents models del catàleg de la marca. Una posada al dia que està provocant tota mena d'errors, des de pantallazos blaves de la mort fins a impedir que l'equip arrenqui la corresponent versió de Windows que tenen instal·lada.
Sense solució definitiva per ara
Com expliquen a Bleeping Computer, l'actualització afecta models d'equips tant portàtils com d'escriptori I no han trigat a aparèixer queixes a relació als problemes ocasionats amb aquesta actualització, ja sigui en fils de Reddit, en fòrums de la marca en diferents fils. Com a exemple l'opinió d'aquest usuari als fòrums de Dell.
En concret els problemes els presenta la darrera versió del BIOS, la que es correspon amb la versió 1.14.3 per a Dell Latitude 5320/5520 , la versió 2.8.0 per a Dell Inspiron 5680 i la versió 1.0.18 de BIOS per a Alienware Aurora R8
La major part de les queixes afirmen que després d'actualitzar la BIOS els equips no han aconseguit arrencar Windows. Altres afirmen que es troben amb BSOD, el temut cop de pantalla blava de la mort o que encara que l'equip arrenca, la pantalla no encén.
Per ara no és clara quina és la dimensió del problema i si afecta més equips. A més, no hi ha per ara una solució en forma de programari Fins que Dell publiqui una actualització per abordar els errors que provoquen aquests errors, només cable realitzar un downgrade de la BIOS per tornar a una versió de microprogramari anterior.
Al respecte, alguns afectats han compartit mètodes que es poden fer servir per a tornar a una versió anterior de la BIOS usant SupportAssist OS Recovery i així resoldre aquest problema. Hi ha a més una guia de Dell en aquest enllaç que mostra com recuperar la BIOS i corregir aquest problema.
Via | Bleeping Computer
