Microsoft confirma les fallades amb l'actualització de març de 2021: només queda desinstal·lar mentre arriba el pegat

Ahir vam veure com tornava la pantalla blava de la mort fruit d'una actualització de Microsoft. El update alliberat al març com a actualització acumulativa (i per tant no voluntària) estava generant problemes en alguns equips quan procedien a imprimir algun document.

Un dia després, des de Microsoft han confirmat l'existència d'aquest error en alguns equips. L'actualització de Windows 10 amb el pegat KB5000802 està generant problemes i des de l'empresa, per mitjà d'un comunicat, ho han confirmat, establint les versions afectades i una possible solució mancant el pegat corrector.

El problema existeix…

Començant pel comunicat, a la pàgina de suport del pegat ja apareix un text on detalla el possible problema i on avisen que ja es troben investigant-lo:

Pel que sembla i segons citen a Windows Latest, gairebé totes les versions compatibles de Windows 10 es veuen afectades. Més exactament, aquestes són totes les versions de Windows 10 on es pot presentar el problema:

• Windows 10 versió 1803 amb el pegat KB5000809 a la compilació 17134.2087 17134.2087.
• Windows 10 versió 1809 amb el pegat KB5000822 a la compilació 17763.1817.
• Windows 10, versió 1909 amb el pegat KB5000808 a la compilació 18363.1440.
• Windows 10, versió 2004 i 20H2 amb el pegat KB5000802 a les compilacions 19041.867 i 19042.867.

"Sembla que el problema s&39;està generant amb impressores de diferents marques. Els afectats parlen de Ricoh o Kyocera entre d&39; altres i comenten que en prémer el botó Imprimir>"

… i la solució és desinstal·lar

Ahir vam veure com una de les possibles solucions, la més dràstica, era desinstal·lar l'actualització que està ocasionant problemes I per ara res no canvia , doncs no hi ha solució proposada per part de Microsoft i el més convenient sembla que és desinstal·lar i pausar les actualitzacions acumulatives durant almenys 7 dies o fins que Microsoft solucioni el problema amb el pegat corrector.

"

El procés, que ja vam veure ahir, és el següent.Per desinstal·lar l&39;actualització KB5000802, el procés passa per anar a la ruta Configuració, Actualització i seguretati dins de la mateixa prémer Veure historial d&39;actualitzacions El pas següent passa per usar l&39;opció Desinstal·lar actualitzacions marcant l&39;actualització KB5000802 i després fent clic al botó Desinstal·lar"

En cas que el procés falli a través del Tauler de control, també podeu utilitzar el símbol del sistema amb les següents ordres on el nombre és el pegat que es vol desinstal·lar:

• Per Windows 10 2004 o 20H2 utilitzar l'ordre wusa / uninstall / kb: 5000802.
• Per Windows 10 1903 o 1909 utilitzar l'ordre wusa / uninstall / kb: 5000808.

Aquests són els passos que s'aconsellen, almenys mentre llancen el pegat corrector que solucioni aquest problema.

Via | Windows Latest