Problemes amb l'àudio i perfils que es perden: els usuaris es queixen després d'instal·lar el pegat KB4556799 de Windows 10

Si fa poques setmanes vam veure els problemes que estava causant el pegat KB4549951 llançat per a Windows 10, ara la història torna a repetir-se, demostrant que passa alguna cosa amb les actualitzacions i pegats llançats per l'empresa americana, motius molts ells, de les queixes dels usuaris.

"

Ara es tracta del pegat KB4556799, una més de les actualitzacions alliberades per Microsoft per a Windows 10 que en aquesta ocasió està motivant les queixes d&39;alguns dels que s&39;han aventurat a instal·lar-la.Usuaris que es queixen de problemes amb l&39;àudio de l&39;equip i la pèrdua de dades."

Problemes amb l'àudio i més

Hem vist fallades de tota mena presents als pegats de Windows 10 ia l'abans esmentat KB4549951 vam veure entre altres, fallades amb el Bluetooth, perfils d'usuari…. ara amb el pegat KB4556799, es presenten fallades d'àudio i de dades que es perden.

No han trigat a aparèixer usuaris als fòrums de l'empresa però també a Reddit que es queixen] en diferents fils d'un bug que provoca errors d'àudio als seus equips a causa de conflictes amb els drivers, problemes que només es resolen quan es desinstal·len les millores d'àudio que poden estar habilitades o quan es reinstal·la el controlador Re altek

A més, els problemes no acaben aquí, ja que altres usuaris es queixen de la pèrdua de dades, un error que ja s'ha repetit en altres pegats com l'esmentat abans.Problemes amb els perfils d'alguns usuaris, en què aquest perfil passa a ser substituït per un nou i pot provocar la pèrdua de dades de forma temporal.

Per ara Microsoft afirma que no hi ha errors

Per ara Microsoft no reconeix el problema dins de la pàgina del pegat i per ara les solucions són les ja vistes en altres casos. Si després de desinstal·lar les millores d'àudio, reinstal·lar el controlador o reiniciar l'equip diverses vegades, no es corregeixen els problemes d'àudio i perfils, no queda més remei que eliminar l'actualització problemàtica.

I com en casos anteriors, les solucions, si és que et veus afectat per aquest problema, passen per ser les mateixes: crear un nou perfil d'usuari i transferir-lo manualment les dades des del nou a l'antic per després eliminar-lo i així tornar a la situació original o reiniciar Windows diverses vegades (alguns usuaris han hagut de fer-ho fins a 4 ocasions).Dues solucions prèvies a la possibilitat de desinstal·lar l'update que causa problemes.

"

Per acabar amb el pegat KB4556799, hem d&39;iniciar un procés que passa per anar a la ruta Configuració, Actualització i seguretat i dins de la mateixa prémer a Veure historial d&39;actualitzacions El pas següent passa per fer servir l&39;opcióDesinstal·lar actualitzacions marcant l&39;actualització KB4556799 i després fent clic al botó Desinstal·lar "

Via | Windows Latest