A Microsoft afirmen que treballen en la solució per abordar la pèrdua de dades en instal·lar el pegat KB4532693 a Windows 10
Taula de continguts:
El cap de setmana passat vam veure com alguns usuaris que instal·laven el pegat KB4532693 de Microsoft es trobaven amb un desagradable problema Estaven desapareixent arxius personals que estaven a l&39;escriptori així com també sorgien problemes amb els perfils que fins i tot obligaven a crear un nou perfil."
En aquell moment vam veure com a la pàgina oficial de suport de Microsoft no feien referència a aquesta fallada. I tot malgrat que els afectats començaven a obrir fils en diferents fòrums com Reddit oa la comunitat de fòrums de Microsoft.Almenys fins ara, ja que des de Microsoft afirmen estar al corrent del problema i treballar ja en una solució
Una solució en camí…
Una vegada instal·lat el pegat KB4532693 en equips amb Windows 10, els afectats afirmen que han vist com desapareixen les seves dades de l'escriptori, del menú Inici i fins i tot es veu afectat el perfil d'usuari L'equip es queda gairebé com un equip recent comprat on es crea un perfil que encara no ofereix aplicacions instal·lades o accessos directes.
En aquell moment, afectats informaven que els problemes del pegat KB4532693 es podien solucionar ben reiniciant Windows diverses vegades (alguns usuaris han hagut de fer-ho fins a 4 ocasions) o en el pitjor dels casos desinstal·lant l'update que causa problemes.
Des de Windows Latest han contacte amb el suport de Microsoft i segons aquest, l'empresa ja treballa a solucionar el problema:
La solució que han trobat per ara ja la vam veure en el seu moment. Crear un nou perfil d'usuari i transferir manualment les dades des del nou a l'antic per després eliminar-lo i tornar a la situació original
És d'esperar que Microsoft ofereixi un pegat, si és possible sense errors, que solucioni aquest problema sense haver de posar draps calents creant perfils i copiant dades. Ara com ara Microsoft no fa referència a aquesta problemàtica a la pàgina de suport i no hi ha notícies de quan podria arribar una possible solució al problema.
Microsoft no té sort amb les actualitzacions i pegats que allibera. Els problemes de fiabilitat són múltiples, cas del qual, destinat a Windows 7, provocava un fons de pantalla de color negre o la impossibilitat d'apagar l'equip.
Via | Windows Latest Imatge portada | ElasticComputeFarm
