Lenovo ofereix una solució per als usuaris dels seus equips que es veuen afectats per les captures de pantalla ataronjades

Fa uns dies vam veure alguns usuaris s'estaven queixant del color ataronjat resultant a les captures de pantalla que realitzaven als seus equips. Tant era el mètode usat i és que un cop feta la captura aquesta presentava aquest inusual aspecte.

Els equips afectats tenien en comú l'ús de Windows 10 May 2019 Update en la darrera actualització, la que es corresponia amb la Build 18362.329. I mancant una resposta per part de Microsoft, ha estat Lenovo la firma que ha donat una solució als usuaris dels seus equips.

Eliminant el color ataronjat

Ha trigat gairebé una setmana, però finalment els posseïdors d'un dispositiu de la marca Lenovo tenen una solució per evitar el color ataronjat a les captures de pantalla efectuades amb les eines Snipping Tool o Snip & Sketch.

"

Sembla que aquesta fallada està provocada per la funció de la manera Eye Care present a l&39;aplicació Lenovo Vantage. Aquesta última és una funció precarregada als equips de Lenovo que té com a objectiu facilitar l&39;actualització dels diferents drivers de la màquina."

Lenovo avisa que existeixen dues versions diferents de Lenovo Vantage i en funció de la que s'estigui usant, s'han de fer uns passos o altres.

"

Si s&39;usa versió 4 de Lenovo Vantage, els passos per acabar amb el problema i desactivar el mode Eye Care passen per acudir a la ruta Configuració de maquinari > Audio / Visual i desactivar el Mode Eye CareTot seguit cal prémer el botó Restablir."

"

Si per contra s&39;està usant la versió 10 de Lenovo Vantage, els passos per acabar amb el problema passen per anar a la ruta Configuració del meu dispositiu > Pantalla i càmera i fer clic al botó Restablir."

"

A més, a l&39;apartat “Temperatura de color durant el dia”, cal desactivar el mode Eye Care i desactivar també la casella “Eye care Mode from sunset to sunrise”. "

Si tens un equip Lenovo amb Windows 10 May 2019 Update i estaves afectat per aquest error, pots provar aquests passos per comprovar si realment són efectius .

Font | Lenovo