Com calcular la taxa de conversió en el comerç electrònic

Conèixer la forma de calcular la taxa de conversió en el comerç electrònic és un tema clau per a qualsevol empresari o empresa que pensa en obrir una botiga virtual. És a través de la taxa de conversió que vam començar l'anàlisi d'Indicadors clau de rendiment que determinen l'eficiència d'una operació de comerç electrònic o de qualsevol altre lloc en l'entorn en línia que té la seva principal font d'ingressos.

El problema és que la discussió sobre la forma de calcular la taxa de conversió en el comerç electrònic implica més enllà de la fórmula bàsica, diversos enfocaments diferents des del punt de vista comptable o estratègica.

Què és la taxa de conversió?

Abans de començar a parlar sobre la forma de calcular la taxa de conversió en el comerç electrònic, cal tenir clar el que ve a ser una conversió en el comerç electrònic. En el comerç electrònic té una taxa de conversió quan s'implementa un objectiu particular d'una campanya.

Si estem duent a terme una campanya de màrqueting en línia on l'objectiu final és vendre un producte en particular, es diu que la taxa de conversió és el percentatge de vegades que una venda en línia no es va concretar, d'acord amb els estímuls de la campanya.

Com calcular la taxa de conversió d'una botiga virtual

El concepte de factor de conversió E-commerce és gairebé simple. El càlcul bàsic és:

Taxa de conversió = Nombre de venda / Visites totals

Suposem que una botiga virtual que té una venda amb cada cent visites. En aquest cas la taxa de conversió seria d'1%.

A Llatinoamèrica, la taxa de conversió mitjana de el comerç electrònic està en el 1, 5%, que és un valor molt baix si prenem com el comerç electrònic estàndard americà que presenta no poques vegades les taxes de 5%.

Un altre aspecte que s'ha de considerar és que en una botiga virtual també pot tenir diferents tipus de conversió de les seccions de la botiga, per la qual cosa és bo analitzar acuradament els resultats de cada campanya, perquè no ens deixem enganyar pel soroll estadístic.

La importància de la taxa de conversió en E-commerce

La taxa de conversió és considerada un dels indicadors clau de rendiment en el comerç electrònic i ens dóna una bona idea sobre l'evolució de l'negoci. Així que aquesta mesura ha de ser monitorada de prop i amb cura avaluada.

Com augmentar la taxa de conversió d'una botiga virtual?

El primer pas per augmentar la taxa de conversió de el comerç electrònic e s augmentar el nombre de visites a la botiga virtual amb trànsit qualificat i un veritable potencial per a la conversió.

El segon pas és l'optimització dels processos, com ara la comprovació, en gran part responsable d'aquest indicador. Si el tancament de la compra és confús i no respon a les necessitats de l'usuari, amb una fàcil navegació i la diversitat de les formes de pagament, que amb prou feines arriben a tenir un bon acompliment en vendes.

Ara que saps com calcular la taxa de conversió en el comerç electrònic pot ara posar en pràctica les rutines de registre d'esdeveniments i analitzar el rendiment de la seva botiga en línia.

ET RECOMENDAMOSConsejos per publicar bons continguts a les xarxes socials