Consells per publicar bons continguts a les xarxes socials

Les xarxes socials com Facebook, Twitter i Youtube ja no són només eines per a la diversió i es van convertir en veritables plataformes de comunicació i intercanvi d'informació diversa. Per a les organitzacions, és cada vegada més una valuosa l'oportunitat per parlar directament amb el seu públic objectiu i compartir contingut que afegeix valor a la marca.

Sí, sabem que una presència en mitjans digitals (especialment les xarxes socials) és essencial per a qualsevol actitud empresarial. No obstant això, per treure el màxim profit d'aquestes eines, el que necessitem saber quin contingut per publicar el que és correcte i el que és el context ideal per divulgar informació sobre la periodicitat. Per ajudar a preparar i publicar un contingut bo, vam formular aquest post amb 4 consells essencials.

Sàpiga qui és el seu públic

Abans de qualsevol altra cosa, el que necessita saber exactament amb qui està parlant. Encara que sembli una cosa òbvia, molta gent s'oblida d'aquest primer i crucial pas i publica tot el que ve a la ment.

Per tant, abans de definir quin contingut serà compartit en els seus perfils a les xarxes socials, saben qui són els seus clients, el que els agrada, com interactuen i quin tipus d'informació i enfocament millor capta la seva atenció.

Actualitzi amb freqüència, però sense ser aclaparador

Una xarxa social obsoleta és una xarxa social sense sortida. D'altra banda, un perfil empresarial o d'un altre tipus, per compartir informació tot el temps pot convertir-se en canal avorrit i fàcilment bloquejat. Per tant, saber dosificar la quantitat adequada de canvis, mantenint el seu públic actualitzat i sempre amb ganes d'una mica més.

Trobar aquesta equació pot semblar un repte, però només una recerca ràpida en els horaris de major audiència en els mitjans socials i un calendari de publicacions. Algunes aplicacions i eines poden ajudar ja que li permet programar missatges, organitzar-los per mantenir-los actualitzats els horaris i perfils, fins i tot els caps de setmana i dies festius.

Tria mostrar el contingut acuradament

Un altre consell important és saber el que va a filtrar i que contingut segmentat és rellevant per a la seva marca. Aquesta decisió està directament vinculada als objectius específics de l'empresa (augment de vendes, la promoció de la marca, atraure nous fans, enfortir la comunicació, entre d'altres objectius) i el perfil de el públic objectiu.

Basant-se en aquesta informació, començar a seleccionar el que podria ser un bon contingut per la seva marca, atraient l'atenció dels clients i afegint valor a la imatge de l'empresa. També és important animar el client a prendre una acció basada en la informació publicada, com visitar el seu lloc, la col·locació de la pàgina de destinació o en un butlletí especial o visitar la seva botiga en línia.

Facilitar la interacció i l'intercanvi

Finalment, sempre busquen produir contingut que té elements que faciliten la interacció i l'intercanvi dels lectors. Per a això, cal conèixer l'idioma utilitzat en les xarxes socials i gaudir de situacions de superació. Imatges, memes, vídeos, enllaços i textos curts divertits són alguns dels continguts que generen una gran quantitat d'interacció i accions.

Però l'atenció sobre un detall crucial: no copiar el contingut d'altres llocs i xarxes socials. Un dels principis bàsics de la producció de continguts al web és no publicar res que no sigui de la seva pròpia creació.

ET RECOMENDAMOSFacebook et deixarà decidir qui pot llegir els teus comentaris