Errors a evitar a l'crear un lloc web

Segurament ja hauràs llegit molts consells sobre com crear un lloc web reeixit, amb assumptes que impliquen l'elecció d'un bon hosting i les principals plataformes i CMS 's per construir un bon disseny web.

Avui, però, el nostre enfocament serà una mica diferent, i per tant anem a mostrar quins són els principals errors a l'crear un lloc web. Aquests consells aborden les accions que no hauries de fer de cap manera en el teu projecte.

Índex de continguts

Falta d'identitat visual

La identitat visual es compon de tota l'estructura gràfica d'una marca o empresa. S'hi reflecteix l'essència d'un negoci per mitjà d'elements com el logotip, lletres, símbols, colors i altres elements que serveixen per identificar una organització.

A l'crear un lloc web, els seus elements han de ser acords amb la identitat visual de la teva empresa perquè sigui generat el reconeixement de marca. La manca d'identitat visual fa que els usuaris i consumidors no s'identifiquin amb una empresa justament per l'absència dels seus elements originals.

Vols un exemple pràctic? Tots sabem que els colors de McDonald 's són el groc i el vermell. No obstant això, si entressis en una botiga d'aquesta marca, però que tingués colors blau i verd, no et sentiries estrany? Et vindria de gust consumir en aquest lloc? Probablement no, ja que no estaràs associant els elements (colors) amb la veritable marca, i així no estaries segur que els productes allà comercialitzats siguin els mateixos o són un plagi.

En un lloc es produeix aquesta mateixa associació, ja que si els colors, logotip, formats i dissenys no són acords amb la identitat visual de l'empresa, pot ocasionar desconfiança i descrèdit per part de l'usuari.

Un disseny pobre i rústic

Crear un lloc web amb banners gegants i lletjos, elements emergents per tot arreu, colors impactants, imatges distorsionades i altres coses estranyes no pot ser una bona estratègia.

La descripció anterior és la representació d'un lloc web que genera total incredibilitat en l'usuari, a més d'afeblir la reputació d'una empresa. Aquest tipus de lloc no representarà la idea central de la teva empresa i, en conseqüència, acabarà generant pèrdua de negocis.

És important desenvolupar un bon lloc web i invertir en plantilles modernes i funcionals, i de fàcil navegació. Opta per models nets que no afectin la llegibilitat d'altres elements com el text, per exemple.

Si la teva empresa no transmet confiança i no sembla respondre a les necessitats de l'usuari (i si a sobre ells t'ho diuen…), les possibilitats que es vagi del teu lloc són enormes. El lloc web avui en dia és com una targeta de visita, i aposto a que tu no lliuraments una targeta escrita a mà i en full A4, no? Llavors no facis el mateix amb el teu lloc web. Per tant, inverteix en un disseny professional i atractiu.

Pensa en quantes vegades no has fet una compra per no confiar en una empresa després de veure el seu lloc. Tingues-ho en compte a l'construir el teu propi lloc web. Aquests petits importen i molt.

Hosting ineficient i poc professional

Contractar un hosting de mala qualitat significa començar malament amb el teu lloc web. El proveïdor de hosting és el responsable de mantenir el teu lloc web en línia sense interrupcions, a més d'oferir altres serveis com a eines de seguretat digital i l'administració del teu nom de domini.

A més de tenir mals de cap constants, també sentiràs el perjudici a la butxaca amb la pèrdua de clients i possibles negocis. Un servei d'allotjament que viu deixant el teu lloc web fora de línia, no ofereix un suport tècnic satisfactori, ni serveis extres eficients, sens dubte és una estafa.

Per tant, escapa d'aquest tipus de hostings i busca un proveïdor que ofereixi un servei estable i amb un bon suport tècnic, de preferència 24/7.

El domini no és d'acord amb el negoci

El nom de domini facilita bastant la identificació de la teva empresa a internet. No obstant això, triar-és una tasca estratègica que pot generar encara més reconeixement.

Aquest és un error bastant comú que també ocorre a causa de la falta de planificació de l'negoci. Has creat el teu lloc web amb un disseny fresc i d'acord amb la teva empresa, però, a l'hora de registrar un domini, has triat un nom totalment desconnectat.

Dominis molt llargs, estranys i amb l'ús d'estrangerismes només dificulten l'entesa de l'usuari, convertint-se així en un obstacle per al teu negoci. Per tant, pensa en un nom de domini des del principi de el projecte per no tenir problemes i pèrdua de temps. Per exemple, el cas de Professional Review barreja Espanyol i Anglès, un "lleu error", que ens va costar un bon temps que Google ho reconegués com a marca.

Contingut pobre i mal elaborat

Aquí hi ha un error que és recurrent en la majoria dels llocs. Molts s'enfoquen en el disseny i en les característiques d'un projecte web, i acaben oblidant-se de aquest component molt valuós: el contingut.

El contingut és un dels elements que va a definir la qualitat del teu lloc web al llarg de el temps. El que passa és la desconnexió de l'contingut amb els propòsits de l'empresa, generant així un desinterès per part dels usuaris.

Un bon contingut ha de ser planejat amb antelació i transmetre els principals valors d'una organització, de manera que sigui coherent amb el dels altres elements de la pàgina web. Això vol dir que també no és convenient exagerar en la quantitat de text ni en el nombre d'imatges.

Les regles d'un bon contingut és que sigui concís, coherent i d'acord amb el missatge que l'empresa o bloc es proposi transmetre.

Tots els usuaris entren en llocs amb algun objectiu: ja sigui una informació o una compra. El major error d'un portal és no ser capaç de transmetre una informació per als seus usuaris, i la manera en què un text és escrit col·labora bastant per això.

Et recomanem la lectura dels nostres tutorials d'informàtica.

Un text net, ben plantejat i amb objectius clars transmet una sensació de confiança i transparència, mentre que un text mal escrit passa una impressió d'indiferència i falta de professionalisme. A l'crear un nou contingut, pensa sempre:

• Qui és el meu públic lectorQué és el que el públic busca a l'entrar a cada pàgina del meu lloc webCuáles són els dubtes que busquen remediarCuál és la millor manera d'exposar el meu punt de vistaCuál és el llenguatge adequat

No pensar en la usabilitat

La usabilitat és el conjunt de característiques que proporciona una bona experiència per a qui accedeix a una pàgina web. A l'accedir a un lloc web, l'usuari espera trobar el que busca ràpidament i sense cap dificultat.

El que passa és que aquest és un factor totalment oblidat o ni tan sols és recordat en la majoria dels dissenys de llocs web, fent que l'experiència sigui descoratjadora i desagradable. A continuació, podem observar alguns dels punts que més impacten negativament en un lloc web:

• La tipografia (fonts difícils d'entendre).Colores (colors forts que obstaculitzen la visualització d'elements).Estructura de les pàgines (pàgines que contenen assumptes dispersos).Contacte (dificultat en la identificació dels contactes de l'empresa).Contingut (llenguatge difícil de ser entès).

Sempre fem èmfasi en la importància de la usabilitat per a l'usuari final, ja que una mica més de temps invertit en aquest aspecte, és capaç de reduir els costos futurs i augmentar la rendibilitat. Val la pena una inversió una mica més gran en un sistema de recerca de gran abast.

El lloc no és responsiu

Una cosa és certa: les persones passen més temps amb els seus mòbils que fent altres activitats. Per aquest motiu, els llocs actuals han de ser responsius.

Encara que això és important, encara hi ha algunes empreses que no inverteixen en aquest tipus de format, i per tant, acaben quedant enrere, ja que els accessos realitzats pels dispositius mòbils només tendeixen a créixer més cada any.

Llavors, si el teu lloc web no és responsiu, sens dubte, estàs perdent punts enfront de la competència i possibles clients en tan concorregut mercat. D'aquesta manera, corregeix aquest error i ofereix més possibilitats d'accés als teus usuaris i clients.

Falta més treball en les xarxes socials

Així com els dispositius mòbils, les xarxes socials també són presents en la vida quotidiana de les persones. El temps emprat en les xarxes socials supera l'accés a llocs web i això ha de ser pres en compte, fins i tot abans de crear el teu lloc web.

Actualment, tot el contingut que es crea té l'objectiu de ser compartit a les xarxes socials per generar un efecte viral i així obtenir el màxim de difusió.

Un lloc que no compta amb funcions perquè el contingut pugui ser compartit, perd en el trànsit i accessos, a més de no generar compromís social. Per tant, estar fora de les xarxes socials és estar desconnectat i fora de el món actual.

Per tant, és important instal·lar connectors en el teu lloc web perquè les visites siguin capaços de trobar-los en qualsevol lloc, a més de rebre els continguts de forma periòdica de la teva empresa. No posar a disposició els botons de seguir, compartir, i donar-li un "m'agrada", són oportunitats perdudes per a l'empresa.

Formularis de contacte

Un dels objectius principals d'un lloc web és generar nous negocis. I perquè això es concreti, cal que els formularis de contacte estiguin fàcilment visibles i accessibles.

Un error molt comú que es produeix és la dificultat de l'usuari per trobar el número de telèfon, adreça o correu electrònic d'una empresa, i que aquestes dades han de ser fàcilment visualitzats.

Actualment, els projectes de llocs web ja compten amb aquestes dades de contacte a la part superior de la pàgina, el que facilita la vida de l'usuari, que no haurà de navegar fins a una pàgina per trobar un simple número de telèfon. Si el teu lloc web encara no utilitza aquesta estructura, revisa i corregeix aquest error. Però tingues en compte que has d'adaptar la teva web a la nova RGPD, tant per la llei com perquè els teus lectors estiguin 100% segur.

Exagerar en el contingut amb nombres i informació innecessàries

Coneixes alguna persona que només sap parlar d'ella tot el temps i no té res més interessant per explicar més enllà de la seva vida? És exactament el que el teu lloc web va a mostrar si abuses de l'contingut institucional.

Aquest tipus de contingut se centra en els aspectes més particulars i històrics d'una organització. No obstant això, es limita a un resum general i menys complet.

Un error que passa és que algunes empreses i marques acaben exagerant i presumint en aquests aspectes, i acaben convertint el lloc en una mena d'àlbum de família amb informació irrellevant i innecessària per al públic final.

Recorda, el client vol saber sobre les solucions que ofereixes per resoldre els seus problemes, i no té interès en veure les fotos de el passat de cap d'any de l'empresa, ni tampoc la quantitat de clients que l'empresa va aconseguir en l'últim mes.

En tot cas, deixa aquesta informació per als murals interns i la informació de vendes per als accionistes, ja que el client desitja saber sobre com la teva empresa resoldrà el problema que té.

No pensar en el SEO

A l'crear el teu entorn d'internet, és important pensar en el procés d'indexació pels diversos cercadors, i optimitzar el teu lloc web per assegurar-te que la seva sigui trobat per el teu públic objectiu. Aquesta tasca té un nom: SEO, o motor de cerca Optimization, i està compost per diverses activitats que faciliten la lectura del teu lloc web a través de Google.

Val la pena fer una mica de recerca abans de començar qualsevol projecte d'internet, o per actualitzar el teu antic portal. Amb un bon enfocament i inversió (de temps i potser econòmic) pots fer grans coses.

No tenir editor de contingut

Els editors de contingut són plataformes capaços de crear, editar, gestionar i publicar contingut de forma organitzada i ofereixen una gran facilitat per a la seva modificació, sense necessitat d'un equip tècnic per a realitzar les modificacions.

És clar que no seràs capaç de moure't en totes les funcions de el lloc, com personalitzar el lloc web complet sense un entrenament previ, però sens dubte, la part de contingut no serà un problema si utilitzes un CMS (Sistema de Gestió de Continguts) com Wordpress. Amb això, el teu cost de manteniment es redueix considerablement, i no necessitaràs d'un equip tècnic a cada pas, el que et deixa més lliure per incloure sempre nous continguts en el lloc web. Hi ha moltes pàgines webs que fan servir plataformes.NET que són una mica antigues i amb un cost bàrbar o CMS com drupal o joomla que no estan a l'altura de Wordpress.

Contingut passat de moda i antiquat

Els clients esperen que el teu lloc web contingui la informació més recent sobre els teus productes, serveis i empresa. Quan no tens això, poden assumir que ja no estàs en el negoci, o simplement no ets innovador ii no estàs per davant de la competència.

El teu contingut ha de respondre a les necessitats dels teus clients (o clients potencials) i actualitzar-se a mesura que les coses canvien. Si tens un bloc, actualitzar-lo a l'mínim un cop a la setmana, si no més, pot ajudar-te a conduir als visitants al teu lloc web i mantenir els motors de cerca contents amb el teu projecte.

A més, evita posar enllaços als teus pàgines de Facebook o Twitter si només tens pocs seguidors. La gent pot pensar que el teu negoci és massa petit i acabar per no contractar-lo.

Tarifes i preus ocults

La gent vol saber sobre preus, tarifes de subscripció i càrrecs addicionals abans o a el principi d'un procés. En diversos llocs, els usuaris van haver de passar per complexes interaccions només per trobar informació bàsica.

Per exemple, van tenir començar el procés de compra d'una pertinença per esbrinar el cost de la mateixa. Els usuaris han de poder trobar informació abans de comprometre amb un procés complex de compra. Per aquest motiu tota la informació que oferim a la web és gratuïta i no tenim cap portal de pagament. Tot el que fem públic és gratis i heu de valorar el temps que invertim.

Resultats de cerca pobres

Els usuaris recorren a la recerca per preferència, com a últim recurs o quan saben exactament el que busquen. En qualsevol escenari, els llocs necessiten donar suport als usuaris proporcionant resultats de cerca sòlids.

Desafortunadament, la recerca de el lloc és encara una debilitat important per a molts llocs web. Alguns llocs retornen resultats que no coincideixen amb les consultes dels usuaris. D'altres, busquen només alguns dels continguts de la web però no ho revelen clarament a l'usuari.

Els resultats mal titulats o acompanyats de descripcions inútils deixen a la gent endevinant el contingut darrere de l'enllaç. Els anuncis entremesclats amb resultats de cerca sorprenen als usuaris i els allunyen de el lloc.

Reviseu regularment els registres de cerca per obtenir més informació sobre el comportament de recerca dels usuaris i els èxits i fracassos del teu motor de cerca. Si se t'escapa, t'aconsellem que contractis a un especialista en SEO, si és bo i li fas casos guanyaràs molts enters.

Conclusió i paraules finals

Fins aquí pots donar-te una idea de quins són els principals errors a l'crear un lloc web, però hi ha molts altres. Tot i que la majoria simple de resoldre, molts passen desapercebuts, ja sigui per omissió o descuit amb el projecte.

Per finalitzar, la regla per tenir un bon lloc web és no cometre exageracions, ja sigui en qualsevol dels aspectes tractats aquí. Recorda que el que un usuari o client espera trobar en un lloc web és la facilitat de navegació i poder trobar possibles solucions als seus problemes.