El meu pc no dóna imatge - motius i solucions

Com en tot problema, hi ha diverses causes o motius pels quals el nostre PC no dóna imatge. Avui tractarem de citar tots aquests possibles problemes i afegir una solució, des d'una simple connexió fluixa fins a un problema en el maquinari. Quin et haurà tocat a tu?

Índex de continguts

Identificar el problema

El primer de tot serà saber identificar on està el problema, ja que aquest error pot ser des d'una ximpleria fins a la fallada d'un o diversos components en el nostre PC.

¿El teu ordinador funciona bé fins que s'ha anat la llum? La primera i principal raó pot ser aquesta, si el meu PC no dóna imatge després d'una apagada pot significar bàsicament dues coses: que la BIOS s'ha desconfigurat o que algun component com la memòria o CPU s'ha malmès.

Ja sigui un portàtil o un ordinador d'escriptori, si el PC s'encén, i la pantalla no dóna imatge pot ser degut també a una fallada del maquinari, una fallada en les connexions de la pantalla o fins i tot brutícia en els contactes dels components.

D'altra banda, si tractem d'encendre la pantalla i no apareix el logotip de l'fabricant de la mateixa o la il · luminació de el panell sembla que ni tan sols s'encén, llavors pot ser una fallada de l'monitor.

Errors de connexions o monitor

Abans de posar-nos a obrir el nostre equip i començar a toquejar components de forma aleatòria, anem a descartar possibles fallades de connexió del nostre monitor o fallada en el seu panell.

Com sabem, els monitors no són eterns, i amb la manipulació, els talls de llum, oa causa de el temps, el seu panell es degrada i es pot trencar com qualsevol altra cosa. Com a experiència pròpia us dic que vaig tenir un monitor Samsung barat que amb prou feines un 1 any d vida es va trencar de la nit al dia, sense més.

Connectar vídeo en targeta dedicada no en placa (escriptori)

Verifiquem les connexions, abans de res. Tots hauríem de saber que el nostre PC no dóna imatge si té una targeta gràfica dedicada i que estem utilitzat és el de la placa. Pot ser que, sense adonar-nos hàgim connectat el monitor al port de vídeo propi de la placa base. Això pot passar quan vam comprar un PC nou i no estem habituats als ports, o quan instal·lem una targeta dedicada i no revisem les connexions.

Selecció manual de font de vídeo

Un altre problema amb què ens podem topar és que el nostre monitor no seleccioneu de forma automàtica la font de vídeo. És a dir, nosaltres connectem el monitor amb VGA, DVI, HDMI o DisplayPort al nostre PC i en el seu microprogramari tingui seleccionat per defecte una entrada fixa. El resultat serà que la pantalla s'il·lumina en negre amb el missatge "no signal" al costat de el nom de l'connector seleccionat per defecte. En aquest cas el que farem és accedir a les opcions de vídeo de l'monitor i seleccionar el connector a què hàgim connectat el vídeo, fàcil. Això ens va passar fa poc amb un ViewSonic que analitzem.

Prova el monitor en un altre PC

Pot ser directament en un portàtil, però si ja has descartat les fallades anteriors i quan li dones botó d'encesa de la pantalla segueix en negre, és que és un problema d'aquesta. En aquest cas hem de provar la pantalla en un PC que sí que sabem que funciona bé, i automàticament hauria encendre, que pot ser un portàtil a través d'HDMI (tots tenen). Si la pantalla no encén i el PC està encès és que la sentència és del nostre monitor, fi de la història.

Errors de el maquinari del nostre PC

Havent descartat fallades en la pantalla toca centrar-nos en el nostre PC, encara que deixarem els portàtils per a un apartat posterior a aquest, tot i que el procediment gairebé el mateix.

¿El teu ordinador encén? Problema a la font d'alimentació

Si el meu PC no dóna imatge, però tampoc la torre encén és que tenim un problema a la font d'alimentació. Sabrem que un PC aquesta encès tan aviat com escoltem soroll en el disc dur si és mecànic i soroll de ventiladors. Si res d'això passa és que la font no lliura l'alimentació correctament a la placa.

Una altra forma segura de saber si que equip té activitat és tocar el dissipador de la CPU. Si està fred, és que el processador no està funcionant, la qual cosa pot ser degut a que no arrencada o que aquest trencat. Finalment comproveu que el botó d'encesa de l'xassís funcioni, pot ser que s'hagi desconnectat o el cable s'hagi trencat

Abans de res verifiqueu que l'interruptor que porta la font enrere estigui en posició d'encesa.

En aquest cas el que tocaria fer és anar comprovant que els diferents cables de connexió donen voltatge, que poden ser de 3, 3, 5 o 12 V segons quin tipus de cable sigui. Us deixem aquí els esquemes de cada capçalera.

Una altra forma ràpida de fer això és provar la font en una altra placa base, o provar la nostra placa amb una altra font.

Com saber quin component falla amb els missatges de la BIOS

A aquest supòsit arribem veient que el nostre ordinador s'encén de forma normal (o no tan normal) i la pantalla segueix apagada. S'hi encén la il · luminació amb el bonic missatge que no hi ha senyal i torna a apagar-se. Això pot ser degut a un munt de problemes diferents, però hi ha tres formes d'identificar-los:

Altaveu de la BIOS

Els hem col·locat des de més vells a més nous, ja que tota placa té en el seu F_Panel una capçalera per connectar el petit altaveu d'arrencada. La funció que realitza és molt important, ja que notifica mitjançant una successió de xiulets un possible error o mal funcionament durant l'arrencada d'un ordinador.

Malauradament actualment pocs equips ho porten i és una cosa que per a un usuari amb pocs coneixements vindria molt bé, ja que interpretar el Debug LED és una mica més complex. En aquesta taula deixem què significa cada xiulet:

Sens dubte el més habitual en aquest cas serà el beep llarg amb fallada en memòria RAM, els 5 beeps de la CPU o errors en la targeta gràfica, que gairebé sempre es deu a una mala connexions en la seva ranura.

Post d'arrencada

Després, les plaques més noves de gamma mitjana van començar a col·locar una sèrie de LEDs que marcaven la revisió de la BIOS als diferents components. Aquest sistema simplifica el sistema de l'altaveu, tot i que aporta menys informació que el mateix. Es va començar a utilitzar quan es implementar les BIOS UEFI.

Normalment són 4 LED ordenats com es veuen a la imatge: RAM, CPU, GPU (targeta gràfica) i Arrencada. Quan un PC arrenca, la BIOS va comprovant tots els components, així que els LED van avançant fins arribar a el de Arrencada. Si es queda encès un dels anteriors o torna a reiniciar arribats a un d'aquests tres, la decisió el tindrem en aquest component.

Debug LED de la placa

Finalment, les plaques actuals de gamma alta compten amb una pantalla amb dos dígits que marca en tot moment esdeveniments produïts en el maquinari mitjançant codis alfanumèrics. No solament informa d'errors, sinó de processos duts a terme per la UEFI i els components. En les imatges següents deixem què significa cada codi. En tots els manuals de plaques ve una taula idèntica per ser un sistema universal.

Netejar components i assegurar un bon contacte

Com veieu, conèixer el motiu pel qual el PC no dóna imatge es va complicat cada vegada més. Així que anem a relaxar-nos una mica i fer alguna cosa simple però savi, que és obrir el nostre PC i netejar els seus components. Recomanem tenir a mà aquestes eines:

• DestornilladorBorrador per netejar els contactes de les memòries i GPUBrocha per netejar la placaDescargarnos d'electricitat estàtica tocant metall o posar-nos guants de làtex

Això és molt important, perquè la majoria de problemes se solucionen simplement retirant, netejant i tornant a posar components. Fem-ho amb sentit, és a dir, si la placa ens dóna un missatge d'error en la RAM per exemple, centrem-nos en aquest component.

Els més atrevits poden retirar el dissipador, la CPU i verificar que tots els contactes estan en perfecte estat, sense que hi hagi cap doblat. Així mateix, recomanem col·locar pasta tèrmica si la que tenen està molt dura o gastada.

Fer un Clear CMOS a la placa

Si hem retirat els components i tornat a col·locar i tot segueix igual, és moment de fer el següent pas que és resetejar la BIOS, la qual cosa es diu Clear CMOS.

CMOS és el xip que emmagatzema la configuració de la BIOS del nostre PC. És possible que, durant una apagada, oveclocking o per haver modificat alguna cosa que no havíem, els paràmetres no siguin correctes i el PC no pugui arrencar. El que hem de fer és tornar-la al l'estat de fàbrica. Hi ha tres maneres de fer això:

Amb el botó "CLEAR CMOS"

Gairebé totes les plaques actuals compta amb un botó en el panell de ports amb aquest nom o similar (no confondre amb BIOS Flashback, que és per actualitzar-la). Aquest botó també pot estar dins, en la pròpia placa.

• Anem a apagar la placa, i desenchufamos la corrienteDejamos premut aquest botó uns 5-10 segundosArrancamos la placa i la BIOS resetearàs

Amb el jumper en plaques més antigues

És igual que el botó anterior, però està dins de la placa, normalment prop de la pila i distingint-se per tenir tres pins i un pont de plàstic. A la banda posarà CLRPWM, PASSWORD, CLEAR CMOS o similar.

• Apaguem la placa i desenchufamos la corrienteSacamos el pont dels pins 1-2 i el punxem en els pins 2-3 durant 5-10 segundosVolvemos a col·locar-ho en on estabaEncendemos la placa

Traient la pila uns minuts i tornant-la a posar

Bàsicament és fer el mateix, però de forma bruta. La pila que tenen les plaques serveix per alimentar de forma constant el xip CMOS que guarda la configuració de la BIOS. A l'retirar aquesta, estem tornant als paràmetres de fàbrica el xip, així que és un CLEAR CMOS en definitiva.

Si una placa porta molt sense usar-se, pot ser que la pila s 'ha gastat, ho notarem perquè a l'arrencar sempre torna a l'estat de fàbrica i no ens deixa continuar amb l'arrencada. Així que hem de comprar un i col·locar-.

Verificar els components de la placa

Esperem que amb els dos passos anteriors hàgim aconseguit solucionar el problema que el PC no dóna imatge, en el 80% de casos és així. Si per contra el PC arrenca, però no s'encén la pantalla, és torn de mirar component a component.

memòria RAM

Sabrem que és un problema d'aquesta quan el debug LED ens doni un codi 50 - 55, 3 xiulets en l'altaveu o el Post es quedi aturat a "RAM". Si no és una memòria que acabem d'instal·lar, és possible que algun mòdul s'hagi trencat, així que toca provar-los per separat.

• Agafem d'un en un o els vam provar per separadoLo fem en diferents ranurasPara estar més segurs, els vam provar en un altre PC

Ull, perquè també hi ha la possibilitat que haguem activat malament el perfil XMP de les memòries a la BIOS, hàgim col·locat un voltatge o freqüència incorrectes. Amb això tampoc donarà imatge la pantalla, i la placa estarà contínuament reiniciant. En principi això no és perjudicial per a la RAM, però compte amb les latències, perquè sí podria carregar-se els mòduls.

Targeta gràfica

Aquest problema és una mica menys mecànic que l'anterior, i el fet que el post d'arrencada es quedi a "GPU" no vol dir que l'error estigui en ella. En tot cas, el que hem de fer és verificar que la GPU dedicada està ben col·locada en la seva ranura PCIe, sempre en la primera d'elles que serà la que treballa a x16.

• Si el nostre PC és Intel o AMD amb gràfics integrats anem a retirar-la ia connectar el monitor a l'port de vídeo de la pròpia placa base.Si funciona, pot ser problema de la GPU dedicada o de l'bus PCIe en aquest cas el Debug LED no passarà de l' codi 90. Vam provar la targeta gràfica en un altre PC si és possible per verificar

Problema CPU o la placa mare: actualitzar la BIOS

Quan la CPU s'ha trencat és possible que ni tan sols la placa arrencada, o que estigui contínuament reiniciant sense passar de l'LED CPU en el post. La forma més clara de saber que no funciona és que el dissipador a la base estigui completament fred.

Si la CPU és nova i compatible amb la placa, i sabem que la placa està bé, el que devem fer és actualitzar la BIOS a la seva última versió per assegurar la compatibilitat. Per a això hi ha tres mètodes, des de la pròpia BIOS en UEFI, a través d'un USB amb BIOS Flashback o des programari per al Windows.

Si això no fa efecte, el millor serà tirar de garantia, perquè és estrany que un usuari tingui dos CPU o dues plaques a casa per anar provant. A més, si la placa està defectuosa, el millor serà no col·locar una altra CPU, ja que podríem trencar-la també.

La pantalla del meu portàtil no encén

Tot el que s'ha escrit és aplicable als ordinadors portàtils, encara que està clar que provar component a component aquí és molt més complicat. Hi ha un mètode bastant recurrent que sol funcionar en el cas de portàtils més antics i amb bateria extraïble:

• Retirem bateria i endoll de corrienteMantenemos el botó d'arrencada pressionat per descarregar els circuits (60s per exemple) Després d'un temps, connectem el portàtil directament amb l'endoll de corrent i sense bateríaArrancamos

Clear CMOS a un portàtil

Si volem fer un CLEAR CMOS més contundent, hauríem d'obrir el portàtil i buscar el pont amb aquest nom. O bé retirar la pila i després col·locar-la, igual que vam fer amb la placa d'un PC d'escriptori.

Amb això la BIOS tornarà als paràmetres de fàbrica i possiblement torni a la normalitat.

actualitzar BIOS

Els portàtils actuals tenen una funció interna per actualitzar la BIOS de manera senzilla i directament des de xarxa. Per això hem de ficar-nos en la pròpia BIOS i localitzar aquesta funció en l'apartat de Tools o similar amb una connexió a internet disponible. Això és millor mirar-lo a les instruccions, ja que cada fabricant i model poden canviar.

També és possible fer-ho mitjançant programari des de Windows, si és que el portàtil en qüestió ofereix aquesta possibilitat. Per a això visitarem l'apartat de suport de l'equip i buscarem l'aplicació.

Revisar components, provar un monitor extern i la connexió de la pantalla a la placa base

A vegades, de tant obrir i tancar els portàtils el connector acaba per partir-se, és una cosa normal després de molt temps d'ús i que només podrem verificar obrint el portàtil o portant-lo a un servei tècnic.

La millor manera de provar si la pantalla el portàtil està trencada és connectar-lo a un monitor o TV externa mitjançant el port HDMI que portarà l'equip o el VGA si és més antic. Si en aquest rebem imatge de forma normal la culpa és de la pantalla integrada.

Tan sols ens queda el procés típic que en aquest cas es redueix a revisar les memòries i netegés bé els components.

Conclusió sobre el meu PC no dóna imatge

Sempre és complicat realitzar aquest tipus de tutorials, posts o com vulgueu cridar-los, ja que hi ha una infinitat de problemes que es poden donar i és impossible tractar-los tots i cada un d'ells per separat.

No obstant això, creiem que amb aquestes pautes i deixant de banda la por a obrir un equip o explorar el maquinari d'un PC, tots podríeu esbrinar quin és el problema que té el vostre equip. La solució clau gairebé sempre és fer un CLEAR CMOS o canviar de memòries RAM, ja que és menys comú que plaques o CPU es trenquin sense més salvo per apagades o molt ús.

Enllaços que potser us interessin:

Sense més que dir, esperem que alguna d'aquestes solucions us hagi servit per solucionar el problema si el vostre PC no dóna imatge. Si el vostre problema es manté, podeu preguntar-baix en els comentaris o obrir un fil al nostre Fòrum de maquinari. Quatre ulls veuen més que dos, i 100 molt millor.