Pantalla blava de la mort per fallada en una actualització de Windows 10

La temuda pantalla blava, també anomenada pantalla blava de la mort, és un dels errors de detenció més greus que qualsevol ordinador pot experimentar. És un error que segueix tenint un origen desconegut en molts casos, ja que en aparença es produeix de forma aleatòria. Llavors, un missatge d'error surt a la pantalla de l'ordinador de l'usuari.

Què és la pantalla blava de la mort provocada per una actualització de Windows 10?

La pantalla es tenyeix de color blau i el sistema no respon, incapaç de recuperar-se d'aquesta fallada. Un text amb lletres blanques apareix a la pantalla. Ens diu el punt en el que va fallar el codi, que no sol coincidir amb el punt en què aquesta sentència s'ha originat. És un problema que en el pitjor dels casos desemboca en un bucle infinit. Si apagueu l'equip i reinicies, la pantalla blava torna a aparèixer. Si l'equip es reinicia de forma automàtica, la pantalla blava segueix aquí.

És un dels problemes que més por generen entre els usuaris. Ara, una epidèmia de pantalles blaves està assotant a usuaris de tot el món. L'origen d'el problema rau en una actualització de Windows 10. En concret l'actualització de seguretat KB4041676 de Creators Update que va ser llançada el 10 d'octubre. Aquesta actualització està disponible tant per a PC com mòbil, i està generant problemes.

Fallada en l'actualització Windows 10

Molts dels equips que han actualitzat estan patint les temudes pantalles blaves. Equips de marques com HP, Dell o Lenovo es troben entre els afectats fins al moment. Tot i que la marca no sembla importar a l'hora de patir aquesta fallada. Multitud d'usuaris han utilitzat les xarxes socials per informar sobre aquest problema que els està afectant.

Segons molts dels comentaris que s'han vist en les xarxes, el problema sembla presentar-se només en els comptes d'empresa. Però, també hi ha usuaris que tenen un compte de Windows 10 Home i té la decisió. Pel que sembla que qualsevol usuari es pot veure afectat per aquest error en l'actualització. Sobre l'origen d'aquest greu error no hi ha res clar fins al moment. Hi ha moltes especulacions, una de les que més força sembla estar guanyant en les xarxes és la que diu que aquest error està relacionat amb dispositius que compten amb un port USB Tipus C. Encara que això no s'ha pogut confirmar.

Microsoft ha reconegut l'error i han afirmat en un comunicat que ja estan treballant per solucionar aquest error el més aviat possible. La solució serà llançada en breu en forma d'una actualització addicional. Encara que l'empresa americana no ha revelat encara una possible data. De moment el que l'empresa recomana és que no actualitzis aquest pegat de Windows 10. Per evitar qualsevol possible problema amb la pantalla blava.

Solució a la pantalla blava

Per als usuaris afectats per aquest problema, hi ha una possible solució que pot fer que el seu equip torni a funcionar amb normalitat. És una solució que sembla ha estat d'ajuda per a molts usuaris a l'hora de lliurar-se de la pantalla blava. Pel que pot ser que també sigui útil per a molts de vosaltres. Us expliquem aquesta solució pas a pas:

1. Inicia l'ordinador a mode segur: L'opció de mode segur (Safe Mode) la trobaràs quan reiniciïs l'equip, pressiona la tecla F8 diverses vegades fins que el menú d'arrencada de Windows aparegui a la pantalla. Un cop passi això has de triar l'opció que inclou funcions de xarxa. Duu a terme una recerca de virus: Cerca virus i comprova que tens la versió més recent de la teva antivirus instal·lada. Instal l'reparació de Windows: Inserta el teu disc de Windows i tria l'opció d'Instal·lació de reparació de menú Configuració. No perdràs cap informació personal en cap moment. Aquesta opció copia els arxius de l'equip. Però és una bona alternativa i evitem haver d'instal·lar Windows completament. Restaura les actualitzacions: Dins el menú d'inici hi ha una opció anomenada restaurar sistema. Escull una data anterior a la de el moment en què va aparèixer la sentència. D'aquesta manera, eliminaràs l'actualització que ha provocat la pantalla blava. Reinstal·la Windows: No sol ser necessària, però la reinstal·lació completa de Windows és l'opció més segura. Especialment si no saps l'origen de el problema. Fes una còpia de seguretat dels teus arxius i guarda-la. Si a l'dur a terme aquest procés, no dóna resultat, és probable que la decisió es degui a una peça defectuosa de maquinari.

Esperem que aquests passos siguin d'utilitat per solucionar el problema de la pantalla blava. Als usuaris que no han patit aquest problema amb l'actualització de Windows 10 se'ls recomana no actualitzar. Per als afectats, si aquesta solució no fa efecte caldrà esperar que Microsoft llanci aviat un nou pegat.