Samsung a problemes per anunciar els seus telèfons com resistents a l'aigua

Samsung és una de les moltes marques que tenen telèfons amb alguna certificació de resistència a l'aigua. Encara que en el cas d'Austràlia, l'empresa s'està trobant amb problemes. Per ser més concrets, els anuncis emprats per l'empresa no acaben de convèncer, pel fet que presenten una situació que no té res a veure amb la realitat. Per això, hi ha hagut queixes i la Comissió de Competència i Consum es troba investigant el cas.

Samsung a problemes per anunciar els seus telèfons com resistents a l'aigua

En els seus anuncis, la marca coreana mostra com es fan servir els telèfons sota l'aigua, com en la següent foto. Encara que molts usuaris han experimentat problemes a l'fer això mateix.

Investigació en marxa

S'estan investigant uns 300 anuncis de Samsung. En tots els casos sota acusacions de proporcionar informació falsa o una imatge que no es correspon amb la realitat. Ja que en els mateixos es promociona una imatge de resistència a l'aigua dels seus telèfons, podent usar-los a la piscina o al mar sense que hi hagi problemes de funcionant. Si bé en la realitat sí que hi ha problemes en aquest funcionament.

A més, molts consumidors han tingut problemes, com que els seus telèfons s'hagin avariat. En aquests casos, l'empresa s'ha negat a cobrir els costos de la reparació, al·legant que no estan en garantia.

Un problema important per Samsung, que de moment no ha reaccionat. Però segur que hi ha consumidors en més països que han patit problemes similars amb els seus telèfons. Pel que no seria una sorpresa que hi hagi casos similars en un futur proper. Esperem saber aviat què passa a Austràlia.

font MSPU