Com tornar una app comprada a la botiga d'app deis

Potser el desconeguis, però si has comprat per error una aplicació en l'App Store per iPhone o iPad, o si, després d'haver adquirit, no funciona tal com esperaves o no compleix amb el promès, pots efectuar la devolució de la mateixa i recuperar els diners que has pagat per ella. El procés és tremendament senzill i, com veuràs a continuació, funciona perfectament.

Retornar una app i recuperar els teus diners

1. En primer lloc, accedeix a aquesta pàgina web d'Apple i identifica't introduint el teu usuari i contrasenya (la mateixa que vas utilitzar per comprar l'aplicació).Busca l'aplicació l'import vols recuperar i, al costat d'ella, prem en Assenyalar.Aparecerá un menú amb diferents opcions, marca la que correspon a Cancel compra.Ara prem d'acord per confirmar que vols sol·licitar la devolució de l'aplicació.

Llest! La teva compra ja ha estat cancel·lada. A la pantalla veuràs la confirmació amb un missatge d'Apple que diu el següent: "S'ha cancel·lat la compra. L'import es reemborsarà en el teu mètode de pagament en el termini de cinc a set dies laborals ".

Malgrat aquest missatge, la veritat és que en la meva experiència, la devolució de l'import abonat va ser immediata. Després de retornar l'app, vaig rebre dos correus electrònics seguits, així com una notificació de PayPal informant-me que havia rebut un reemborsament.

Finalment, has de saber que per tornar una app tens un termini de catorze dies des de la data de compra. D'altra banda, l'app romandrà en el teu dispositiu, tot i que no podràs actualitzar-la a menys que facis una nova compra.